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[ 形 象 展 示 ]美大:夏志生

    名:夏志生

所在单位:浙江美大太阳能工业有限公司

    务:董事长

社会职务:中国太阳能产业联盟副理事长、太阳能热利用专委会副主任

 

 

参评介绍:

美大集团位于浙江省海宁市,集团旗下的“美大太阳能工业公司”,是太阳能行业的旗舰企业之一。美大集团成立于1979年,根据从事的不同行业,公司的三个发展阶段具有传奇性,经历了污染阶段、无污染阶段、生态环保阶段。回顾公司的发展历程,夏总谈到,这也是随着国家经济发展、企业自身意识提高、关爱生态环境与人类健康的结果,这条发展道路符合公司的理念,具有必然性。

夏总于上世纪60年代初大学毕业,此后度过了十七、八年的坎坷经历。提起这段经历,夏总认为,这段经历也是难得的一次磨练机会,使其锻炼出了一种艰苦卓绝、坚韧不拔的意念,这种精神意念为后来美大集团的创业奠定了坚实的基础。

夏总知识渊博、文化底蕴深厚,通晓文学、历史、哲学、美学,夏总自曝“小提琴拉得还可以”。夏总谈话时,神态平易、深邃,很难相信,眼前这位精神矍铄的长者竟是一位年近古稀之人。访谈之余,记者由衷地向夏总请教,“海宁地区人杰地灵,自古杰出人才辈出,是何原因?”夏总笑道,“现在还是出人才的……我还记得小时候,诵读古文诗韵时的摇头晃脑。那时在很多地方都能见到这样一对匾额,‘忠厚传家宝,书诗继世长’,这也是当时读书人的信仰与追求。”

采访夏总前,辗转了几个地方。记者注意到,每个办公室里都摆了一套颇为讲究的茶具。夏总认为,会客或工作中谈事情可以饮茶,而且饮茶对健康也很有好处。看来茶道与商道不无关系。夏总精通茶道,记者遂请教夏总,“茶品”与“人品”可有关系?夏总答道,“人品出茶品!”夏总兴致很高,“茶品似酒品,饮酒可以体现一个人的风格、性格、素养,但饮茶比饮酒的境界更高,茶文化比酒文化的内涵多得多。饮茶可以体现一个人的喜好,甚至饮什么茶都能体现一个人的性格。”夏总喜欢绿茶,记者便与夏总谈论起对茶品与绿茶的感悟,记者认为,“茶品是一种人生境界,心灵感悟,也是修禅之道。”“绿茶有‘六德’,绿、清、香、静、暖、融。”夏总欣然道,“再加一条,‘色’。”记者答,“绿即色,清亦色。”夏总道,“这里的‘色’,指的是‘情操’。”看来茶品,亦君子之品行也。

记者认为,美大的人文内涵延承了夏总深厚的文化底蕴,“美大文化”也因此博大精深。也许,这也正是茶道的一个延伸,即“人品”出“商”品。

经济与环境的天平

自改革开放以来,夏总先后做过二十多个企业,是海宁知名的企业家。谈到做太阳能行业的考虑,夏总认为自己还是有一点文化底蕴的人,从事环保事业是每一个有文化素质的企业家都应该去做的事情。

传统上我们受到的教育观念是中国地大物博、人口众多、资源丰富。随着改革开放后的工业化高潮到来,要消耗大量物质资源,但是这些物质资源终归是有限的,总有一天会枯竭。夏总谈到,那时候我们刚开始搞工业时,高科技、先进的产业、大工业对我们来说还谈不到,只能从加工业,从投资少、见效快这个理念入手。

从事污染行业,虽然赚了钱,也解决了社会一部分人的就业,但是这个行业,对于子孙后代、对于环境保护来说,造成了负面的影响。

美大也曾经从事过污染行业,投资不多、见效很快,如搞电镀。这个行业的污染有三废:废气、废水、废渣。如在热处理环节会产生污染,这在生产过程中是不可避免的。电镀和热处理是两个相反的原理,电镀是表面的,而热处理是要改变它的分子结构,转变材料的内涵。热处理造成的污染很严重,甚至是有毒的。由于当时技术的原因,在热处理(醮火)过程中必须要添加“三奈”。“三奈”是剧毒的,夏总说,“0.05毫克就能致命。公司也从事过制版行业,制版要用化学腐蚀方法,需要用三铬化铁。这些行业都对环境造成了污染。虽然赚了钱,也解决了社会一部分人的就业,但是这个行业,对于子孙后代、对环境保护来说,造成了负面的影响。

“从事这些污染行业时,我们一直很注重排放处理,”夏总说。可以用化学法或物理方法进行处理,如酸性的水可以添加碱性物质进行中和,使它变成非酸性,常用的办法就是测PH值,中性的水就可以排放;对废水中的金属物质含量,特别是重金属的含量是多少,也有相应的控制,必须达到排放标准才能排放。但是,这并不能彻底地治理污染问题,因此也不排除有污染排放的可能性,夏总说,那么最根本的办法,我们认为就是关掉,转产。因此,美大就走向了另外一条发展道路。

产生污染的工厂都是在赚钱的条件下,适度关闭的。这是有一定素质和思想觉悟的人都会去做的事情。

美大从污染行业走向非污染行业,是出于对社会环境的关爱,思想意识的提高,还是由于新行业利润的驱使呢?夏总答道,主要还是基于前两方面的考虑。随着公司原始积累的增加、对污染问题认识的提高,以及政府对环境保护、资源利用、工业化先进水平要求的提高,公司走向了非污染行业的道路。“我们这些工厂,如电镀厂、热处理厂、制版厂都是在赚钱的条件下,适度关闭的;而不是在亏损的条件下才关的。这是有一定素质和思想觉悟的人都会去做的事情,”夏总说。

既然还有利润可赚,为什么不采取工厂转移的办法呢?夏总答道,现在常说的,如从东部转移到西部,这种转移本身是错误的。但是人们至少意识到,如果在东部继续做下去会对环境造成影响,才转移到西部去的。就像国外一些污染工厂转移到中国来一样,尽管会为当地经济带来发展,但却没有意识到,转移到其它地方去也同样会造成环境污染。所以美大没有采取工厂转移的办法,而是采取了关闭的办法。

“我们开始寻找新的门类、新的行业、新的产品,于是我们选择了电器行业。当时我们做得也是有声有色的,当时的美耀电器在国内也是很有影响的。很多地方,我们的车皮一到当地经销商就赚钱了。”夏总谈到,“所以说,我们是主动走向非污染行业的,当然这也是根据市场需求应运而生的。改革开放以后,从音响、收录机、到90年代中期VCD,我们走出了这样一条路。我们也生产过节能灯,公司介入节能灯产业也是很早的,当年北京办亚运会时,其中一个比赛场馆用的节能灯全都是由我们提供的。后来,随着科技与时代的进步,公司很多产业向新领域转产了。夏总介绍到,上世纪80年代初至90年代中期时,电器是最赚钱的行业。那时电视机还没有普及,但是每家每户只要有点钱就会买一个收录机,当时公司收录机的年产量为50多万台,国内很多地方都有美耀的专卖店。美大是19959月经上级批准为省级集团公司(前身是耀明电器总厂)。

因此,美大集团的发展是从污染行业走向非污染行业,最后转向发展环保领域,这也是与时代背景相联系的。集团从事的产业不断转型,都是根据社会与市场的发展审时度势,由夏总亲自决策的。

“发展节能环保事业符合公司的理念,也符合我个人的意念。在企业发展过程中,它具有必然性。”

美大进入太阳能行业的时候,有一个主导思想,“要做就做好,要做就做到一定规模,”夏总说,不仅产品质量要过关,技术进步也要跟得上。

创新也是企业的责任,但更多的创新还是由科技部门、院校里的学者专家们来做。技术创新的含义是很大、很多的。如产品外形的改头换面,也是创新,这个容易一些;而真正的创新是科技的创新,技术等级的提高、产品科技含量的加深。进入这个行业以后,如何进步,产品更新换代,市场份额,市场的服务,这些都是企业要去做的事情,夏总谈到。“发展节能环保事业符合公司的理念,也符合我个人的意念。在企业发展过程中,它具有必然性。”

在美大的环保产品中,节能环保灶是一个革命性的产品,国内只有美大一家生产。当时行业内,有一些专家人士问美大,是不是转行了、转移产业重点了?夏总说不,这好比吃饭时,饭里加一点汤,这是不矛盾的。何必要把饭和汤分得很清楚呢?两者兼有,不会偏废的。总之,“美大已经走向节能、环保、可再生能源这个领域了。”夏总自豪地说。

谈到太阳能产业的前景,夏总认为,太阳热水器只是光热领域的一个支流,但是它是为社会所接受、为老百姓所喜闻乐见的一个产品。太阳能的范围很广,我们从事的行业是光热,国内目前最大的市场也就是这个市场。绝大多数企业也是从事这个产品的生产,无非只是产品的重复,量的扩大。包括太阳能在内的可再生能源是取之不尽、用之不绝的,这个领域大有作为。

市场的经营

近年来,美大在太阳能、环保产业的发展过程中,确立了“百万屋顶阳光工程”与“千万家庭厨房革命”两大目标。

“企业对产品市场要有定位,企业也要以创造利润作为最终目标。”夏总说,“百万屋顶阳光工程”是一个量的概念,目的要让老百姓使用美大的太阳热水器产品,让他们感受阳光的恩惠,这是上天赐给我们的。从生产任务的角度,从市场占有率的角度,从销售的角度来说,这是美大的目标。如把这个目标量化、分解一下,会是每年12万台这么一个概念。我们准备用8年时间来做这件事,即从2004年到2012年要完成一百万台的产销量,夏总说。

谈到“千万家庭厨房革命”这个目标,夏总说,在这个市场上,目前是没有竞争的。参与竞争的只是传统的抽油烟机,但是它是落后的,是要被淘汰的。对于节能环保灶来说,公司具有自主的知识产权,即专利技术,这是别人没有的,其市场会无限大。因此,公司提出了“千万家庭厨房革命”的目标。

“起点要高一点,做事的时候要脚踏实地一点,进行过程中要低调一点。”

“目前中国是世界最大的太阳热水器制造与使用大国。这个市场还不能狭义地理解为国内,企业还要走向国际化,”夏总说。这些年,美大不断走向国际市场,早在1999年,美大就承担过一项中国政府援建津巴布韦的太阳能工程。从贸易角度来讲,美大的产品已经出口到了东南亚、西欧、非洲、中东。要广义理解百万屋顶阳光工程,这并不仅仅代表中国市场,夏总说,作为企业领导者来说,不仅要有做好国内市场的思想,还要具有国际市场的眼光。企业家的理念、思想、起点应该高一点。

与夏总谈话,几乎每一个话题都能领悟出“为人”的道理,或许“商道”也就是“为人之道”吧。谈到企业的发展之道,夏总提出,“起点要高一点,做事的时候要脚踏实地一点,进行过程中要低调一点。”也就是说,企业要有知名度、产品要有品牌意识、市场要有占有率,但在行进过程中,主事的人应该低调一点,谦虚一点。否则有时候太高调了,很可能因为某个人受到了攻击,最后把企业也搞坏了,这样的例子很多。

在国际市场上,“品质”二字是任何时候都不得疏忽的,否则是要砸牌子的,我们中华民族要被人家看不起的。

夏总谈了一些多年来从事国际市场的体会。

在太阳热水器与光电方面,西方人始终认为他们是高于我们的。尽管中国是世界最大的太阳热水器生产国与消费国,但他们认为中国的发展水平还是低层次的。因此,中国要与国际接轨,有实力的优秀企业应该走出去。在走向国际市场的道路上,首先要根据国际惯例去办事,不要自已另搞一套,这样是要碰壁的。其次,每个国家的国情、消费水平、技术要求都不一样,需要分门别类去应对。比如,和日本谈,日本对认定过程是很讲究的,但是一旦建立了合作关系,就OK了,哪怕是隔壁的厂家更便宜,他也不会去;对于西欧,就要符合欧洲的认证条件,欧洲特别讲究控制系统。除了热水系统,自动化程度要高,控制器“傻瓜式”、“一按式”的最好。因此,到西欧的产品就要考虑控制系统要完善;再比如,到东南亚地区,巴基斯坦就是价格便宜一些的就好。所以,要做好国际市场,我们要根据不同国家的国情与需求去做。

在做国际贸易时,我们是制造商,不是中间商或外贸公司。制造商直接进入国际市场,“品质”二字是任何时候都不得疏忽的。在国内可以“抹稀泥”,不行再换一台,在国际市场上这样是行不通的,是要砸牌子的,我们中华民族要被人家看不起的。因此在国际贸易中,首先是“品质”然后才是“品牌”。此外,要做好国际市场,还要找到好的经销商和代理商,这一点也很重要,这是事半功倍的事情。

走可持续发展的道路

我们“三部曲”是要有基础、有实力,要把握市场,还要在产品更新换代、外形外观、技术含量方面不断提高。

基础与实力

“知识型、开拓型、务实型”是美大的企业特色。就此话题,夏总谈到,企业要生存、要占有一定的市场份额,就必须要有扎实的基础和实力。

首先,要建立一个坚强的领导班子,要开拓务实。还要有一支优秀的员工队伍。但是所谓品牌、知名度最根本的一条就是产品质量,这是企业立于不败之地的根本所在。其次,是要把握市场,要循序渐进。

不搞“大跃进”

我们不搞“大跃进”,夏总说,我们的决策是扎实稳妥地做好并推进市场。这样就不会出现波浪式的潮起潮落,就避免了有些企业出现的不稳定现象。如当年很好,第二年就差了;或是三年特别好,三年特别差。也就是说,企业要平稳地、可持续地发展。什么是可持续发展?就是要有后劲。这个后劲是什么?就是基础和实力。

接下来,就是市场推进了。要建立美大的经销网络,与市场接轨。即价格接轨、质量接轨、销售策略接轨,也包括和经销商建立友好关系,重视售后服务,这些都是关键因素。同时还要不断开发新产品,不仅要推出新款式,还要提高产品技术含量。

这就是我们的“三部曲”,夏总说,要有基础、有实力,要把握市场,还要在产品更新换代、外形外观、技术含量方面不断提高。做到这个水平,企业在市场上就有根了,不然就是浮萍,就经不起狂风暴雨。

顺应历史发展

《可再生能源法》已经实施,从中央到地方、从政府到民间,都充分认识到了资源的宝贵,能源的匮乏,对于推进可再生能源也形成了一个共识。从政策层面上讲,尽管目前还有一些碰撞,但是旧时代已经过去了。时间倒退30~50年,甚至60~70年,是战争与和平的问题,是意识形态冲撞的问题,是东西方阵营对立的问题,而现在已经到了环境保护、生态资源保护、可再生能源的推进、人类健康、社会进步的时代了。当今国际社会中,联合国最大一个分支机构,就是社会的进步与发展。

那么作为企业家,是位于第一线的,处在风口浪尖。我们必须身体力行,不是光说,还要去做,在做的过程中还要发展,这是我们的责任,也是我们应该做的事情。所以,美大从污染行业走向非污染行业,再走向清洁环保行业,这是我们所追求的,也是我们要去做好的事情。

企业精神的传承

“在目前情况下,我们要把企业大方向定好,尽可能地扫除一些前进道路上的障碍,也就是要留给公司下一任一个扎实的、可持续发展的基础。”

谈及企业未来的愿景,夏总认为,作为一个企业,和社会大环境也是一样的,要有一个理念,这是一个方向、一个目标,比如美大“开拓、务实”这个理念的贯彻。一个人的生命有限,工作年限有限,最终是要退出企业、甚至是退出历史舞台,这是必然的自然规律。一个人可以离开公司、企业,但是公司、企业还将要继续前行。那么,我们的责任就是要打好基础,培养出一批优秀的人才,灌输给他们一个好的理念。“在目前情况下,我们要把企业大方向定好,尽可能地扫除一些前进道路上的障碍,也就是要留给公司下一任一个扎实的、可持续发展的基础。”夏总说。

问及美大的“文化精髓”是什么?夏总答道,这个“精髓”就是“求真务实,开拓进取”,特别是“人在美大,情在美大,志在美大,根在美大,”这个理念已成为了企业发展的精神支柱。公司始终运用这种企业文化,一步一步地在走。公司员工也将这种文化,体现在了工作与生活中。

众里寻他千百度。蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。

回顾大半生的人生与创业道路,夏总说,“要怀有一颗‘感恩’的心。是阳光恩赐了我们的事业,是人民、百姓使我们生存与发展。”

记者随即联想到了日本京瓷集团的创始人稻盛和夫。稻盛和夫在最困难的时期,一手创办了京瓷集团。31年前他领导公司进入了太阳能领域,目前公司已经发展成为世界第二大光伏制造商。稻盛和夫总结了一生的商业经验,写下了《京瓷成功轨迹》一书,该书被许多商业精英奉为经营宝典。稻盛和夫在年近古稀之年,因胃癌手术,胃部被切掉了四分之三,随后他退出商界,把公司的事业传给了年富力强的接班人,将余生依皈佛门。然而,他所订立的社训——“敬天爱人这一天人合一的哲学思想,对上天与人民的感恩之心,却将永远传承下去。谈到这里,夏总竟稚真地提起了衣襟,在术后的疤痕上做了一个“开刀”的手势……记者顿悟,原来这一切在夏总的身上早已经发生过了。

采访到夏总并不容易,夏总开始并不希望记者采访其本人。夏总认为:“事业要靠天下人去做,企业要靠全体员工去做,自己只是在此过程中起到了应有的作用。而且公司很多高级经理人的水平都是很高的,我若低调一点,他们就可以发挥得更多一些。”夏总最后说,“我现在到了‘夕阳无限好,只是近黄昏’的时候了,尽可能再发一份光、一份热,如有条件真想到绿水青山之间,在那里生活。人生的最高境界就是归返自然。”

记者想起了王国维(海宁盐官人)著有的“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界”论,夏总的“功成身退,归返自然,”正是此第三境也,“众里寻他千百度。蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。”

 

 

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实施品牌战略铸就美大驰名商标

——访美大集团有限公司董事长夏志生

  

426,由浙江省海宁市人民政府主办,海宁市工商行政管理局和美大集团有限公司共同承办的“海宁市知识产权保护与美大荣膺‘中国驰名商标’新闻发布会”在海宁召开。会上,海宁市工商局何月根局长介绍了美大集团有限公司的创牌情况,嘉兴市工商局邹浩军副局长向美大集团公司授予“中国驰名商标”的铜牌,海宁市施震东副市长代表海宁市人民政府致辞并向美大集团有限公司颁发了100万元奖金。

    笔者就浙江美大太阳能工业有限公司荣膺“中国驰名商标”及今后的发展思路采访了美大集团有限公司董事长夏志生先生。

    美大集团有限公司(原浙江美大集团公司)创建于1978年,是集科、工、贸、技一体的多元化集团型企业,于20071月升级为国家级集团。公司占地面积317000m2,员工1286人。集团下属有美大太阳能工业有限公司、美大实业有限公司、美大江苏电器有限公司等7个子公司,公司主要研制、生产、经营美大牌真空太阳能集热管、太阳能热水器、高硼硅玻璃管材和集成环保灶等系列产品,已具备了年产1.2万吨玻璃管材、500万支真空太阳能集热管、15万台太阳能热水器以及10万台集成环保灶产品的生产规模,形成了完整的产业生产链。公司还在总部和江苏高淳投资建设集成环保灶生产基地两个,达到了年产50万台的生产规模。公司产品已销往全国28个省市区,并已出口国际市场,在行业、市场中有着较高声誉,公司规模、经济效益居同行前列。

    品牌是企业文化,也是企业长寿的必由之路。品牌代表企业的信誉和商业价值,谁拥有品牌,谁就拥有市场。公司决策层在企业成立初期就深刻领悟出实施品牌战略对于企业发展的重要性,创业以来坚持以“出精品、创名牌”为企业信条和发展基石,坚持走品牌发展之路,一直持之以恒,从而铸就出 “美大”这个著名品牌,并于20073月被认定为“中国驰名商标”。美大人就是凭借品牌战略,在同行中脱颖而出,获得了成功。

    在实施品牌战略的过程中,公司找准四方面的切入点,循序推进,从而获得了“中国驰名商标”这一殊荣,攀越了品牌的巅峰,实现了多年的梦想。

    塑造品牌文化的人性化内涵   完善品牌管理体系

    在国家提出大力发展环保、节能产业之初,公司领导层意识到太阳能、厨电行业的广阔前景和市场潜力,抓住机遇提出了大力发展“阳光和环保经济”产业的目标和使命,并以“发展阳光和环保经济、推动节能事业”为己任。公司立志投身于这一国家大力推广的新兴节能、环保产业,而且起点高、管理严,坚持以“追求卓越品质、创造一流精品”为质量宗旨,强化内部各项管理,制订并严格实行工作、管理标准,积极推行现代化企业管理方式,有效实施了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系认证。公司实行从原料进厂到产品出厂直至售后服务全过程的严格质量检验和过程控制,并在运行过程中不断改进完善,进一步健全管理体系,提高了企业质量管理水平和质量保证能力,加速了管理的进步。

    重视商标战略    保护商标产权    夯实品牌创建基础

    商标作为企业的无形资产,是企业参与国内、国外市场竞争的重要商战利器,也是企业形象和信誉的象征,更是企业创品牌的基础。因此,公司非常重视对商标的注册和保护工作,将其视为整个公司发展的战略的重要部分。在创办之初,公司即遵循“产品未动,商标先行”的原则,以公司商号名称及时申请注册了“美大”商标,并不断提高商标品牌的知名度。

    公司将商标工作提到重要议事日程,纳入企业知识产权管理体系,并指定专人管理,建立商标档案,完善商标管理制度,把企业商标战略与企业发展的战略与策略结合起来,从企业发展的战略高度,重视商标保护工作。为更好地保护自己的品牌,加强对商标的延伸保护,公司根据企业的自身情况,采取“超前占位”,对企业重要的商标和知名的商标进行防御性注册,及时地扩大商标使用范围,先后申请注册了20多个商标。同时,公司强化商标保护法律和维权意识,打击商标侵权行为,为商标构筑了多层次的保护,建立了完整的商标保护网,极大地维护了商标的知识产权和品牌的整体性,为公司品牌创建工作奠定了扎实的基础。

    以技术力量为支撑    完善品牌的开发体系

    以科技为导向,做好产业结构调整,致力新产品开发,是公司持续发展的关键,更是企业创建品牌的核心。历年来,此公司十分注重技术的创新和改造,以技术进步推动生产力的发展。公司每年投资500万元以上进行技术改造,累计扩建厂房5万多平方米,并投资新建年产一万吨全电熔炉高硼硅玻璃管生产线两条,新增全玻璃真空集热管生产线10条,改建玻璃管自动成型生产线和太阳能整机生产线。在原有生产设备的基础上,公司发泡设备采用了国际领先的液压高压发泡技术,通过技术改造以及进一步完善工艺、工装设备,提高了劳动生产能力和生产效率,并大大促进了集热管、热水器新产品的开发。200610月,公司走在行业的前端,引进了目前国际先进的太阳能热水器及集热系统TMR-2全套测试设备检测系统,并成功建立了行业中设备齐全、数据精确的太阳能测试中心,为进一步研制开发新品和保证产品质量提供了强有力的技术保障和设备基础。

    产品定位精品化   不断提升品牌的知名度

    知名商标的信誉是以产品质量为基础的,只有保持和提高产品质量,才能不断提高商标的信誉,扩大企业产品的市场占有率,赢得更多的消费者。公司一直以来本着“质量无止境”的思想,秉承“质量第一”的宗旨,以“出精品、创名牌”为质量行动准则,以实现产品零缺陷为目标,把握全过程的质量控制,努力使产品的顾客满意率达到100%。公司分别引进了国内先进的产品性能测试仪,建立了产品研发中心、产品测试和检测中心,并相继制订了“三高、二优、二百”的质量方针目标,实行人、机、料、法、环五大要素全方位控制和PDCA质量循环。严格的质量管理造就了一流的品质,公司产品的一次合格率稳定在99%以上,产品多次经过国家或省级权威检测机构的测试和监督抽查,均符合标准要求。太阳能产品已连续几年通过国家质检总局权威性国家监督抽检,2006年国家再度抽检,以日有用得热率超出国标34.66%而荣登首位。

    由于产品质量过硬、技术领先,公司产品分别通过了欧盟CE认证,国家十环标志认证、国家绿色环保节能产品认证、金太阳认证等。产品先后被浙江省科技厅列入科技计划项目,并鉴定为省级新产品,被列入湖南省、海南省科技成果推广项目。公司太阳能产品被列入国家星火计划项目,被认定为省级高新技术产品、中国太阳能行业著名品牌、优秀产品、国家康居示范工程选用产品、浙江名牌产品等,公司也先后被评为省级高新技术企业、省级三优企业、全国厨卫百强企业、维护消费者合法权益先进企业、省级银行信用AAA级企业,并被列为建筑工业行业标准的起草单位。

    建立立体的营销服务网络   提升品牌的美誉度

    公司建立起以客户为中心的营销服务体系,以“市场和客户体验”为中心,以质量和服务来提升品牌美誉度。公司每年在各省、市举办太阳能科普知识讲座、宣传咨询活动、有奖知识竞赛等,参加全国行业部门和省级地方单位组织的太阳能热利用展览会、研讨会、订货会等,通过中外客商云集的展销展览会,提高了美大品牌在全国范围内的知名度和影响力。同时,为进一步扩大产品影响力,提高产品市场认知度,公司利用传媒的影响力,在中央电视台一、二、三、五、七、八频道作季节性或全年性广告宣传;在浙江电视台、江苏电视台、安徽电视台、江西电视台、辽宁电视台等地方、省级媒体作大量的美大品牌宣传;在全国交通要道做大型高炮广告和路牌灯箱广告等。公司还通过电视台、各类报刊、杂志以及发放各类宣传品和资料推荐,宣传“美大”品牌。公司制作了以国际域名而链接的主页,经baiduyahoo等国内外200多家著名搜索平台通过国际互联网络向全世界发布公司及产品信息,大力提升企业品牌形象,为更好地参与国内外市场竞争提供机遇。

    公司以市场为中心,大力推进网络建设,在全国各省、市建立营销网点1000多家,并建立了长期稳定的友好合作关系,产品已畅销北京、河北、河南、陕西、山西等省市区,并出口至欧盟、北美、南非及东南亚等国际市场,太阳能产品全国市场占有率达4.5%左右。除了抓好产品质量外,更注重售后服务,公司建立了较为完善的售后服务体系,实行销售、安装、售后服务一条龙系统管理。公司还规范了售后服务规则,建立用户档案,实行长期跟踪服务,并作出了整机保修、产品终身维修、出现问题24小时上门服务的郑重承诺,让消费者真正感觉到买“美大”产品既可靠又放心,极大地提升了美大品牌形象和认知度,为进一步提升产品知名度和扩大市场份额起到有力的推动作用。

    支持公益事业   提升社会认知度

    企业的发展离不开整个社会的支持和帮助。公司在大力发展生产和注重经济效益的同时,将取之于社会,用之于社会,关爱社会,关心弱势群体,成为公司造福社会、回报社会的心愿。公司积极支助地方经济建设,除了按时足额上缴财政经费和各项税费外,近几年累计招收安排了附近乡镇500多名残疾人就业,使残疾人得到了基本物质生活保障。公司积极参与社会公益事业,努力开展捐赠献爱心活动,向体育事业、市慈善总会以及儿童福利院、养老院等累计捐款达500万元,为社会公益事业建设作出了一份应有的贡献。

    作为国内的龙头企业和生产基地之一,公司将积极推行现代化管理制度,倡导“以人为本,科技为先”的经营理念,在获得中国驰名商标的基础上,进一步加强和提高企业自身的品牌创建意识,并大力推行和引领太阳能行业企业进行品牌建设,实施品牌效应,以发展太阳能和环保事业为己任,努力实施“阳光和环保经济”战略目标,为推动我国太阳能、厨电产业的发展而努力。

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