美大集团位于浙江省海宁市,集团旗下的“美大太阳能工业公司”,是太阳能行业的旗舰企业之一。美大集团成立于1979年,根据从事的不同行业,公司的三个发展阶段具有“传奇性”,经历了污染阶段、无污染阶段、生态环保阶段。回顾公司的发展历程,夏总谈到,这也是随着国家经济发展、企业自身意识提高、关爱生态环境与人类健康的结果,这条发展道路符合公司的理念,具有必然性。
夏总于上世纪60年代初大学毕业,此后度过了十七、八年的坎坷经历。提起这段经历,夏总认为,这段经历也是难得的一次磨练机会,使其锻炼出了一种艰苦卓绝、坚韧不拔的意念,这种精神意念为后来美大集团的创业奠定了坚实的基础。
夏总知识渊博、文化底蕴深厚,通晓文学、历史、哲学、美学,夏总自曝“小提琴拉得还可以”。夏总谈话时,神态平易、深邃,很难相信,眼前这位精神矍铄的长者竟是一位年近古稀之人。访谈之余,记者由衷地向夏总请教,“海宁地区人杰地灵,自古杰出人才辈出,是何原因?”夏总笑道,“现在还是出人才的……我还记得小时候,诵读古文诗韵时的摇头晃脑。那时在很多地方都能见到这样一对匾额,‘忠厚传家宝,书诗继世长’,这也是当时读书人的信仰与追求。”
采访夏总前,辗转了几个地方。记者注意到,每个办公室里都摆了一套颇为讲究的茶具。夏总认为,会客或工作中谈事情可以饮茶,而且饮茶对健康也很有好处。看来茶道与商道不无关系。夏总精通茶道,记者遂请教夏总,“茶品”与“人品”可有关系?夏总答道,“人品出茶品!”夏总兴致很高,“茶品似酒品,饮酒可以体现一个人的风格、性格、素养,但饮茶比饮酒的境界更高,茶文化比酒文化的内涵多得多。饮茶可以体现一个人的喜好,甚至饮什么茶都能体现一个人的性格。”夏总喜欢绿茶,记者便与夏总谈论起对茶品与绿茶的感悟,记者认为,“茶品是一种人生境界,心灵感悟,也是修禅之道。”“绿茶有‘六德’,绿、清、香、静、暖、融。”夏总欣然道,“再加一条,‘色’。”记者答,“绿即色,清亦色。”夏总道,“这里的‘色’,指的是‘情操’。”看来茶品,亦君子之品行也。
记者认为,美大的人文内涵延承了夏总深厚的文化底蕴,“美大文化”也因此博大精深。也许,这也正是茶道的一个延伸,即“人品”出“商”品。
经济与环境的天平
自改革开放以来,夏总先后做过二十多个企业,是海宁知名的企业家。谈到做太阳能行业的考虑,夏总认为自己还是有一点文化底蕴的人,从事环保事业是每一个有文化素质的企业家都应该去做的事情。
传统上我们受到的教育观念是中国地大物博、人口众多、资源丰富。随着改革开放后的工业化高潮到来,要消耗大量物质资源,但是这些物质资源终归是有限的,总有一天会枯竭。夏总谈到,那时候我们刚开始搞工业时,高科技、先进的产业、大工业对我们来说还谈不到,只能从加工业,从投资少、见效快这个理念入手。
从事污染行业,虽然赚了钱,也解决了社会一部分人的就业,但是这个行业,对于子孙后代、对于环境保护来说,造成了负面的影响。
美大也曾经从事过污染行业,投资不多、见效很快,如搞电镀。这个行业的污染有三废:废气、废水、废渣。如在热处理环节会产生污染,这在生产过程中是不可避免的。电镀和热处理是两个相反的原理,电镀是表面的,而热处理是要改变它的分子结构,转变材料的内涵。热处理造成的污染很严重,甚至是有毒的。由于当时技术的原因,在热处理(醮火)过程中必须要添加“三奈”。“三奈”是剧毒的,夏总说,“0.05毫克就能致命”。公司也从事过制版行业,制版要用化学腐蚀方法,需要用三铬化铁。这些行业都对环境造成了污染。虽然赚了钱,也解决了社会一部分人的就业,但是这个行业,对于子孙后代、对环境保护来说,造成了负面的影响。
“从事这些污染行业时,我们一直很注重排放处理,”夏总说。可以用化学法或物理方法进行处理,如酸性的水可以添加碱性物质进行中和,使它变成非酸性,常用的办法就是测PH值,中性的水就可以排放;对废水中的金属物质含量,特别是重金属的含量是多少,也有相应的控制,必须达到排放标准才能排放。“但是,这并不能彻底地治理污染问题,因此也不排除有污染排放的可能性,”夏总说,“那么最根本的办法,我们认为就是关掉,转产。”因此,美大就走向了另外一条发展道路。
产生污染的工厂都是在赚钱的条件下,适度关闭的。这是有一定素质和思想觉悟的人都会去做的事情。
美大从污染行业走向非污染行业,是出于对社会环境的关爱,思想意识的提高,还是由于新行业利润的驱使呢?夏总答道,主要还是基于前两方面的考虑。随着公司原始积累的增加、对污染问题认识的提高,以及政府对环境保护、资源利用、工业化先进水平要求的提高,公司走向了非污染行业的道路。“我们这些工厂,如电镀厂、热处理厂、制版厂都是在赚钱的条件下,适度关闭的;而不是在亏损的条件下才关的。这是有一定素质和思想觉悟的人都会去做的事情,”夏总说。
既然还有利润可赚,为什么不采取工厂转移的办法呢?夏总答道,现在常说的,如从东部转移到西部,这种转移本身是错误的。但是人们至少意识到,如果在东部继续做下去会对环境造成影响,才转移到西部去的。就像国外一些污染工厂转移到中国来一样,尽管会为当地经济带来发展,但却没有意识到,转移到其它地方去也同样会造成环境污染。所以美大没有采取工厂转移的办法,而是采取了关闭的办法。
“我们开始寻找新的门类、新的行业、新的产品,于是我们选择了电器行业。当时我们做得也是有声有色的,当时的美耀电器在国内也是很有影响的。很多地方,我们的车皮一到当地经销商就赚钱了。”夏总谈到,“所以说,我们是主动走向非污染行业的,当然这也是根据市场需求应运而生的。改革开放以后,从音响、收录机、到90年代中期VCD,我们走出了这样一条路。我们也生产过节能灯,公司介入节能灯产业也是很早的,当年北京办亚运会时,其中一个比赛场馆用的节能灯全都是由我们提供的。后来,随着科技与时代的进步,公司很多产业向新领域转产了。”夏总介绍到,上世纪80年代初至90年代中期时,电器是最赚钱的行业。那时电视机还没有普及,但是每家每户只要有点钱就会买一个收录机,当时公司收录机的年产量为50多万台,国内很多地方都有美耀的专卖店。美大是1995年9月经上级批准为省级集团公司(前身是耀明电器总厂)。
因此,美大集团的发展是从污染行业走向非污染行业,最后转向发展环保领域,这也是与时代背景相联系的。集团从事的产业不断转型,都是根据社会与市场的发展审时度势,由夏总亲自决策的。
“发展节能环保事业符合公司的理念,也符合我个人的意念。在企业发展过程中,它具有必然性。”
美大进入太阳能行业的时候,有一个主导思想,“要做就做好,要做就做到一定规模,”夏总说,不仅产品质量要过关,技术进步也要跟得上。
创新也是企业的责任,但更多的创新还是由科技部门、院校里的学者专家们来做。技术创新的含义是很大、很多的。如产品外形的改头换面,也是创新,这个容易一些;而真正的创新是科技的创新,技术等级的提高、产品科技含量的加深。进入这个行业以后,如何进步,产品更新换代,市场份额,市场的服务,这些都是企业要去做的事情,夏总谈到。“发展节能环保事业符合公司的理念,也符合我个人的意念。在企业发展过程中,它具有必然性。”
在美大的环保产品中,节能环保灶是一个革命性的产品,国内只有美大一家生产。当时行业内,有一些专家人士问美大,是不是转行了、转移产业重点了?夏总说不,这好比吃饭时,饭里加一点汤,这是不矛盾的。何必要把饭和汤分得很清楚呢?两者兼有,不会偏废的。总之,“美大已经走向节能、环保、可再生能源这个领域了。”夏总自豪地说。
谈到太阳能产业的前景,夏总认为,太阳热水器只是光热领域的一个支流,但是它是为社会所接受、为老百姓所喜闻乐见的一个产品。太阳能的范围很广,我们从事的行业是光热,国内目前最大的市场也就是这个市场。绝大多数企业也是从事这个产品的生产,无非只是产品的重复,量的扩大。包括太阳能在内的可再生能源是取之不尽、用之不绝的,这个领域大有作为。
市场的经营
近年来,美大在太阳能、环保产业的发展过程中,确立了“百万屋顶阳光工程”与“千万家庭厨房革命”两大目标。
“企业对产品市场要有定位,企业也要以创造利润作为最终目标。”夏总说,“百万屋顶阳光工程”是一个量的概念,目的要让老百姓使用美大的太阳热水器产品,让他们感受阳光的恩惠,这是上天赐给我们的。从生产任务的角度,从市场占有率的角度,从销售的角度来说,这是美大的目标。如把这个目标量化、分解一下,会是每年12万台这么一个概念。“我们准备用8年时间来做这件事,即从2004年到2012年要完成一百万台的产销量,”夏总说。
谈到“千万家庭厨房革命”这个目标,夏总说,在这个市场上,目前是没有竞争的。参与竞争的只是传统的抽油烟机,但是它是落后的,是要被淘汰的。对于节能环保灶来说,公司具有自主的知识产权,即专利技术,这是别人没有的,其市场会无限大。因此,公司提出了“千万家庭厨房革命”的目标。
“起点要高一点,做事的时候要脚踏实地一点,进行过程中要低调一点。”
“目前中国是世界最大的太阳热水器制造与使用大国。这个市场还不能狭义地理解为国内,企业还要走向国际化,”夏总说。这些年,美大不断走向国际市场,早在1999年,美大就承担过一项中国政府援建津巴布韦的太阳能工程。从贸易角度来讲,美大的产品已经出口到了东南亚、西欧、非洲、中东。要广义理解“百万屋顶阳光工程”,这并不仅仅代表中国市场,夏总说,作为企业领导者来说,不仅要有做好国内市场的思想,还要具有国际市场的眼光。企业家的理念、思想、起点应该高一点。
与夏总谈话,几乎每一个话题都能领悟出“为人”的道理,或许“商道”也就是“为人之道”吧。谈到企业的发展之道,夏总提出,“起点要高一点,做事的时候要脚踏实地一点,进行过程中要低调一点。”也就是说,企业要有知名度、产品要有品牌意识、市场要有占有率,但在行进过程中,主事的人应该低调一点,谦虚一点。否则有时候太高调了,很可能因为某个人受到了攻击,最后把企业也搞坏了,这样的例子很多。
在国际市场上,“品质”二字是任何时候都不得疏忽的,否则是要砸牌子的,我们中华民族要被人家看不起的。
夏总谈了一些多年来从事国际市场的体会。
在太阳热水器与光电方面,西方人始终认为他们是高于我们的。尽管中国是世界最大的太阳热水器生产国与消费国,但他们认为中国的发展水平还是低层次的。因此,中国要与国际接轨,有实力的优秀企业应该走出去。在走向国际市场的道路上,首先要根据国际惯例去办事,不要自已另搞一套,这样是要碰壁的。其次,每个国家的国情、消费水平、技术要求都不一样,需要分门别类去应对。比如,和日本谈,日本对认定过程是很讲究的,但是一旦建立了合作关系,就OK了,哪怕是隔壁的厂家更便宜,他也不会去;对于西欧,就要符合欧洲的认证条件,欧洲特别讲究控制系统。除了热水系统,自动化程度要高,控制器“傻瓜式”、“一按式”的最好。因此,到西欧的产品就要考虑控制系统要完善;再比如,到东南亚地区,巴基斯坦就是价格便宜一些的就好。所以,要做好国际市场,我们要根据不同国家的国情与需求去做。
在做国际贸易时,我们是制造商,不是中间商或外贸公司。制造商直接进入国际市场,“品质”二字是任何时候都不得疏忽的。在国内可以“抹稀泥”,不行再换一台,在国际市场上这样是行不通的,是要砸牌子的,我们中华民族要被人家看不起的。因此在国际贸易中,首先是“品质”然后才是“品牌”。此外,要做好国际市场,还要找到好的经销商和代理商,这一点也很重要,这是事半功倍的事情。
走可持续发展的道路
我们“三部曲”是要有基础、有实力,要把握市场,还要在产品更新换代、外形外观、技术含量方面不断提高。
基础与实力
“知识型、开拓型、务实型”是美大的企业特色。就此话题,夏总谈到,企业要生存、要占有一定的市场份额,就必须要有扎实的基础和实力。
首先,要建立一个坚强的领导班子,要开拓务实。还要有一支优秀的员工队伍。但是所谓品牌、知名度最根本的一条就是产品质量,这是企业立于不败之地的根本所在。其次,是要把握市场,要循序渐进。
不搞“大跃进”
我们不搞“大跃进”,夏总说,我们的决策是扎实稳妥地做好并推进市场。这样就不会出现波浪式的潮起潮落,就避免了有些企业出现的不稳定现象。如当年很好,第二年就差了;或是三年特别好,三年特别差。也就是说,企业要平稳地、可持续地发展。什么是可持续发展?就是要有后劲。这个后劲是什么?就是基础和实力。
接下来,就是市场推进了。要建立美大的经销网络,与市场接轨。即价格接轨、质量接轨、销售策略接轨,也包括和经销商建立友好关系,重视售后服务,这些都是关键因素。同时还要不断开发新产品,不仅要推出新款式,还要提高产品技术含量。
这就是我们的“三部曲”,夏总说,要有基础、有实力,要把握市场,还要在产品更新换代、外形外观、技术含量方面不断提高。做到这个水平,企业在市场上就有根了,不然就是浮萍,就经不起狂风暴雨。
顺应历史发展
《可再生能源法》已经实施,从中央到地方、从政府到民间,都充分认识到了资源的宝贵,能源的匮乏,对于推进可再生能源也形成了一个共识。从政策层面上讲,尽管目前还有一些碰撞,但是旧时代已经过去了。时间倒退30~50年,甚至60~70年,是战争与和平的问题,是意识形态冲撞的问题,是东西方阵营对立的问题,而现在已经到了环境保护、生态资源保护、可再生能源的推进、人类健康、社会进步的时代了。当今国际社会中,联合国最大一个分支机构,就是社会的进步与发展。
那么作为企业家,是位于第一线的,处在风口浪尖。我们必须身体力行,不是光说,还要去做,在做的过程中还要发展,这是我们的责任,也是我们应该做的事情。所以,美大从污染行业走向非污染行业,再走向清洁环保行业,这是我们所追求的,也是我们要去做好的事情。
企业精神的传承
“在目前情况下,我们要把企业大方向定好,尽可能地扫除一些前进道路上的障碍,也就是要留给公司下一任一个扎实的、可持续发展的基础。”
谈及企业未来的愿景,夏总认为,作为一个企业,和社会大环境也是一样的,要有一个理念,这是一个方向、一个目标,比如美大“开拓、务实”这个理念的贯彻。一个人的生命有限,工作年限有限,最终是要退出企业、甚至是退出历史舞台,这是必然的自然规律。一个人可以离开公司、企业,但是公司、企业还将要继续前行。那么,我们的责任就是要打好基础,培养出一批优秀的人才,灌输给他们一个好的理念。“在目前情况下,我们要把企业大方向定好,尽可能地扫除一些前进道路上的障碍,也就是要留给公司下一任一个扎实的、可持续发展的基础。”夏总说。
问及美大的“文化精髓”是什么?夏总答道,这个“精髓”就是“求真务实,开拓进取”,特别是“人在美大,情在美大,志在美大,根在美大,”这个理念已成为了企业发展的精神支柱。公司始终运用这种企业文化,一步一步地在走。公司员工也将这种文化,体现在了工作与生活中。
众里寻他千百度。蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。
回顾大半生的人生与创业道路,夏总说,“要怀有一颗‘感恩’的心。是阳光恩赐了我们的事业,是人民、百姓使我们生存与发展。”
记者随即联想到了日本京瓷集团的创始人稻盛和夫。稻盛和夫在最困难的时期,一手创办了京瓷集团。31年前他领导公司进入了太阳能领域,目前公司已经发展成为世界第二大光伏制造商。稻盛和夫总结了一生的商业经验,写下了《京瓷成功轨迹》一书,该书被许多商业精英奉为“经营宝典”。稻盛和夫在年近古稀之年,因胃癌手术,胃部被切掉了四分之三,随后他退出商界,把公司的事业传给了年富力强的接班人,将余生依皈佛门。然而,他所订立的社训——“敬天爱人”这一“天人合一”的哲学思想,对上天与人民的“感恩之心”,却将永远传承下去。谈到这里,夏总竟稚真地提起了衣襟,在术后的疤痕上做了一个“开刀”的手势……记者顿悟,原来这一切在夏总的身上早已经发生过了。
采访到夏总并不容易,夏总开始并不希望记者采访其本人。夏总认为:“事业要靠天下人去做,企业要靠全体员工去做,自己只是在此过程中起到了应有的作用。而且公司很多高级经理人的水平都是很高的,我若低调一点,他们就可以发挥得更多一些。”夏总最后说,“我现在到了‘夕阳无限好,只是近黄昏’的时候了,尽可能再发一份光、一份热,如有条件真想到绿水青山之间,在那里生活。人生的最高境界就是归返自然。”
记者想起了王国维(海宁盐官人)著有的“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界”论,夏总的“功成身退,归返自然,”正是此第三境也,“众里寻他千百度。蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。”